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8月20日，以“智能新生态，开放新时代”为主题的2019世界机器人大会在北京亦创国际会展中心盛大开幕，来自全球超过160余家的机器人企业参展，带来了近千种创新展品。红星美凯龙控股集团旗下科技企业云绅智能携“大天使”智能服务机器人和“洁宝”清洁服务机器人两款主力产品首次参展。
“大天使”智能服务机器人，是一款由云绅智能结合商场、办公楼、展馆、银行等实地场景打造的，真正能够提升服务质量，提高用户体验的人工智能产品。
“大天使”全身配有400颗LED灯，可以通过自主研发的情感算法，用灯光来表达情感。底盘一共搭载了8组超声波传感器、2组红外测距仪，以及360度全方位触碰急停模块，其中装备的激光雷达探测半径可达到25m，这些设施保证了机器人灵敏的传感能力，也让它能够在行进过程中，保持安全、稳定。
为了演示“大天使”的移动避障功能和运用场景，云绅智能此番还特别通过旗下的另一款产品全息屋模拟了包括购物中心、售楼处等在内的12个虚拟场景。随着“大天使”不停穿梭于各个场景之中，现场观众也仿佛进行了一次短暂的场景之旅。
加入“大天使”智能服务机器人的实体场景可以实现对用户的即时沟通、高效服务，从而帮助运营商实现智慧化体验的升级。此外，配合数据中台、智慧化项目解决方案等信息系统，“大天使”还可以在用户数据深度运营中扮演不可替代的前端角色。
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